»Du guckst ihn gar nicht an.« - »Der haut einfach ab, obwohl du da noch sitzt.« Im Rollenspiel mit Getraud van Rossum haben es die fünf angehenden Alltagshelfer in der Seniorenhilfe nicht leicht. Die Sozialpädagogin reagiert so, wie es ein Demenzkranker tun könnte. Und die fünf »Schüler« versuchen, ein Gespräch mit ihr zustande zu bekommen. Alles wird auf Video aufgezeichnet, um es später noch einmal zu analysieren. Und zwischendrin springt van Rossum aus ihrer Rolle und gibt Tipps, wie es doch noch mit einem Gespräch klappen kann.