Um 16.47 Uhr alarmierte die Polizei deshalb die Feuerwehr Krummhörn-Nord. Zwei Feuerwehrkräfte, die gerade auf dem Weg zum Feuerwehrhaus waren, sowie ein zufällig vorbeifahrender Feuerwehrmann halfen der Frau aus dem Graben und bargen den Rollstuhl.

Nach ihrer Rettung wurde die Verunglückte durch den Rettungsdienst medizinisch untersucht. Sie verblieb anschließend vor Ort.