Als die Feriengäste die Eingangstür öffneten, drang ihnen schwarzer Rauch entgegen, berichtete Feuerwehr-Pressesprecher Kilian Peters. Sie schlossen umgehend die Haustür und verständigten die Feuerwehr über den Notruf 112.

Die Kooperative Regionalleitstelle Ostfriesland alarmierte daraufhin um 18.30 Uhr die Feuerwehren Visquard, Krummhörn-Ost, Krummhörn-Nord, den Einsatzleitwagen der Feuerwehr Krummhörn, die Drehleiter der Feuerwehr Norden, einen Rettungswagen und das Deutsche Rote Kreuz Loppersum zur Einsatzstelle.

Einsatzkräfte der Feuerwehr gingen unter Atemschutz in das verrauchte Gebäude vor und stellten ein ausgebranntes Elektrogerät in der Küche fest. Da der Brand bereits erloschen war, beschränkten sich die Tätigkeiten der Einsatzkräfte auf die Belüftung des Gebäudes. Die Drehleiter der Feuerwehr Norden konnte den Einsatz noch auf der Anfahrt abbrechen. Neben Feuerwehr, Rettungsdienst und DRK war auch der zuständige Energieversorger sowie die Polizei vor Ort.